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云呼叫竞技宝JJB中心平台2024-05-28 15:37:15

  竞技宝JJB全触点服务、全场景覆盖、全业务闭环、一体化平台、统一化数据,全面帮助企业做好“营、销、服”环节中的客户联络业务

  采用双云双活的全云化架构,提供丰富的API接口,满足企业复杂的客户联络场景需求,有效提升服务效率及品质

  灵活高效地自定义业务流程,实现工单从接入、流转、监控到统计的闭环管理,跨部门配合高效协同

  通过有效的知识积累和知识管理,企业可以在运营效率提升、成本精益控制、市场洞察、决策辅助等方面得到新的突破

  拟人化语态进行业务服务通知、催收催缴、新品推介、满意度回访,释放人工座席,专注高价值联络

  监管企业“营、销、服”过程中的潜在商机和服务问题,深度挖掘服务过程的多维度数据价值,优化服务品质

  通过智能技术分析,在与客户联络过程中实时对座席做出专业应答建议与SOP指引,加速完成联络目标

  以提升企业 “创造客户、经营客户”的能力为目标,持续不断的进行产品和技术创新,帮助企业通过更好地经营客户,实现可持续的业务增长。

  服务与效能是生产改革的推动剂,联络平台是生产力释放的核心工具,高效、专业竞技宝JJB、稳定是我们选择供应商的重要标准。在与天润融通合作的过程中,其智能联络平台系统的安全体系、全渠道能力、关键业务报表均达到我们对系统建设的预期目的

  华夏保险以数字化建设为导向与天润融通合作,面向了电销业务建设了高智能、高安全、高可靠的客户联络平台,有效助力了华夏保险全面推进“科技+管理”的美好愿景

  小红书一直秉承着走进用户的企业理念与打造企业品牌一站式闭环营销的策略。天润融通呼叫中心系统深度融合人工智能,通过运行稳定与高可靠能力得到了小红书对天润融通产品的认可,满足了小红书建设闭环营销的美好愿景

  BOSS直聘(NASDAQ:BZ)隶属于看准科技集团,自2014年上线以来坚持“移动+智能+匹配+直聊“的直聘模式,推动招聘行业变革,让应聘者和用人方直接沟通,提升效率。截止至2022年上半年,服务覆盖890万家认证企业、超1亿认证求职者。按月活跃用户计算,已成为中国最大的招聘平台。天润融通客户联络平台,以其可靠的资源、安全的数据、可持续的服务,达到了BOSS直聘电销与客服场景系统建设的预期

  智联招聘作为人才生态领导者拥有2.9亿+职场人用户,已在全国设立了35家分公司,智联招聘武汉云呼部门使用了天润融通全周期客户联络平台系统,系统运行过程很稳定,功能很丰富,满足了智联招聘联络需求,为我们不断建设高稳定、高安全的联络系统提供了重要支撑

  埃摩森作为云端人力资源管理解决方案提供商,致力于提供商业智能及人工智能的人力资源数据分析系统工具和人力资源一体化服务。天润融通客户联络平台的接入,满足了埃摩森高效稳定的通讯需求与人效提升,天润融通客户联络平台值得选择

  欧派一直注重顾客价值,致力打造为用户提供更舒适的家居产品和服务的品牌理念。天润融通客户联络平台,助力了家居垂直媒体留资业务,通过天润通讯云服务,达到了欧派线上引流的需求,满足欧派的“顾客价值理念

  天润融通客户联络平台的上线,为我们提供了可靠、稳定的客户联络能力,也通过智能质检功能帮助我们不断优化运营品质,在塑造企业对外服务形象与品牌方面,天润融通客户联络平台值得选择

  广联达一直坚持自主研发与科技创新 ,最大化提升生产效率,赋能产业链各方,有着实现让每一位建筑人有成就的美好愿景。天润融通强大的智能联络能力,高效的完成了广联达对全国中小客户服务、运营的联络需求

  深耕客户联络领域十余年,累计服务近40个细分行业,为众多客户打造了AI驱动的客户联络平台

  稳定、大规模、自助可控的通信中台与通信网络,全面支持保险大规模、多地区客户营销外呼与客户服务场景

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  建设数字化客户联络体系,打通“人、店竞技宝JJB、厂”环节,以加速市场抢量提高到店率与已购客户服务满意度

  呼叫中心与在线客服系统全面面向虚拟代表、药物平台、患者招募与随访等行业垂直场景

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  打通企业“营、销、服”三大核心业务流程,串联全渠道获客留资、线索精准分配、销售转化、客户服务等关键运营环节

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  全面支撑内部服务咨询、自助服务办理,帮助企业提高内部服务效率、专注核心职能,通过将分散的知识资源,整合形成统一知识库,并结合文本机器人、语音机器人,高效应对常见内部咨询问题,可充分做到千人千面,自动委派工单,有效串联HR、IT、财务部门协同服务能力竞技宝JJB,全面增强服务专业化与标准化,提升员工满意度,增强企业整体运营效率

  智能客服全面对接电话热线和主流在线联络渠道,实现对全渠道客户进线的语音或文本即时回复响应,强大的智能化应用串联“营销、销售、服务”全周期客户联络场景,通过智能助手结合智能知识库在整个客户服务流程中为人工座席提供辅助,通过智能质检、智能数据分析管理客户联络过程,以不断提高线索转化率、客户服务满意度

  全球200多个国家的电话号码一站式快速开通,支持丰富的海外客户联络渠道,满足企业出海全渠道接入要求,全英文工作台全面匹配海外座席的使用场景,且可根据服务对象的不同,将联络中心IVR语音、在线客服设置成不同的客户地区语言。平台部署符合海外数据安全规范,如欧洲GDPR要求等,拥有丰富的交付与合规运营经验